E-commerce Event voor professionals in Zwolle. Topcentrum E-commerce organiseert op vrijdag 20 maart 2020 E-commerce Friday, hét landelijke evenement voor e-commerce professionals. Met sprekers van o.a. Wijnvoordeel, Wehkamp, Flinders en Beerwulf (Heineken), 12 verschillende workshops en een afsluitende vrijdagmiddagborrel met DJ. Op het landelijke event worden honderden e-commerce professionals verwacht in Zwolle. Het thema ‘Personalized
Read More...Hoe creëer je een uitzonderlijke klantervaring. Uit onderzoek van Zendesk blijkt dat service een sterke invloed heeft op customer loyalty Het jaarlijks rapport bevestigt dat een naadloze en goede customer experience directe impact heeft op loyaliteit. Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) heeft het Zendesk Customer Experience Trends Report 2020 gepresenteerd. Hiervoor heeft het bedrijf wereldwijd geanalyseerd
Read More...Wie heeft de snelste webhosting voor WordPress. Uit onderzoek van vergelijkingswebsite Webhosters.nl is hosting bedrijf TransIP als snelste webhosting voor WordPress naar voren gekomen. TransIP scoorde zowel in testresultaten van WebPageTest als Uptrends gemiddeld een hoge score en wist daarmee SiteGround en Mijndomein net voor te blijven. Voor deze snelheidstest heeft Webhosters.nl samen met WordPress
Read More...Jan Arend Koelstra Shopping Awards vakexpert. Eigenaar en oprichter van Eagle Commerce met een lange ervaring in e-commerce is vakexpert voor de Shopping Awards 2020. De meest prestigieuze awards voor webshops in Nederland. Bekijk de video van de vernieuwde Shopping Awards editie 2020: Op de blog van Jan Arend vind je het complete artikel en
Read More...Wees voorbereid – Bestel op tijd. Zaterdag 9 november gaat de nieuwe campagne van Thuiswinkel Waarborg, diverse webshops en vervoerders uit de e-commercesector van start met de titel: Wees voorbereid – Bestel op tijd. Met de campagne wil de e-commercebranche consumenten adviseren om tijdig cadeaus te bestellen voor de feestdagen. Ieder jaar zorgen de feestdagen
Read More...Het Hoofdkantoor Live. Het Hoofdkantoor is een nieuw initiatief in de digitale wereld. Een combinatie van vier online specialisten die ondernemers helpen naar een volgende stap in digitaal succes. Het Hoofdkantoor doet wat een hoofdkantoor zou moeten doen: proactief faciliteren waar nodig. Klanten en betrokken bedrijven kunnen optimaal uit de voeten met de nieuwe formule
Read More...Nederlandse e-commercemarkt stevent af op jaaromzet van € 25,7 miljard in 2019. Food/ Nearfood en Home/Garden zijn de sterkste stijgers. In het eerste kwartaal van 2019 laten de online consumentenbestedingen een groei van 8% zien ten opzichte van een jaar eerder. De online omzet komt daarmee voor die periode op € 6,5 miljard. Voor het
Read More...Klanten trouw aan favoriete merken. Klanten zijn trouw aan hun favoriete merken maar staan open voor verandering. Onderzoek van Criteo laat zien dat merken kunnen groeien door te focussen op nieuwe klanten om hun fanbase uit te breiden. Criteo, het advertentieplatform voor het open internet, lanceert vandaag de resultaten van de Customer Brand Loyalty Survey,
Read More...Vergelijkingstools wens van consument. Vergelijkingstools staan op de wensenlijst van de Nederlandse consument. Uit het Consumer Propensity Rapport van SAP Customer Experience blijkt dat er voor de Nederlandse consument nog genoeg te wensen valt in de online shopwereld. 38 procent van de respondenten heeft behoefte aan goede vergelijkingstools, blijkt uit het onderzoek onder 1000 Nederlandse
Read More...