Managed Services op maat: Jouw ICT zorgeloos en professioneel beheerd
Je wilt als MKB-bedrijf je complexe ICT vraagstukken (gedeeltelijk) outsourcen omdat het beheer: complex is, kritisch voor de continuïteit is en veiligheidsgevoelig is. Dat vereist tijd, kennis en focus! Maar hoe neem je de juiste beslissingen rondom jouw IT-infrastructuur? Een flinke uitdaging die vraagt om zorgvuldigheid en verantwoordelijkheid—je hele bedrijf en medewerkers vertrouwen immers op het systeem. Tijd om een MSP in te schakelen!
Wat doet een Managed Service Provider
Een Managed Service Provider (MSP) neemt de dagelijkse IT-taken en verantwoordelijkheden van een bedrijf over. In een contract met een gestandaardiseerde serviceniveau-overeenkomst (SLA’s) worden de afspraken vastgelegd over de verwachtingen en kwaliteit van de diensten.
Welke diensten bieden MSP’s?
Managed Service Providers (MSP’s) bieden een breed scala aan diensten aan bedrijven in het MKB. Deze diensten omvatten onder andere externe ondersteuning voor IT-infrastructuur, zoals connectiviteit, netwerkbewaking, werken in de cloud en de benodigde beveiliging. Maar MSP’s gaan verder dan dat. Zo kunnen we ook complete bedrijfsfuncties beheren, zoals werkplek beheer, Managed Wifi, netwerkbeheer en cybersecurity voor onze rekening nemen. Denk ook aan bijvoorbeeld Managed Hosting, Back-ups en VoIP beheer. Een MSP wordt ondersteunt door een Vendor Management Systeem (VMS). Dat is de software die de processen van een MSP-programma ondersteunt.
Voordelen van een MSP
Een MSP biedt niet alleen technische ondersteuning, maar kan ook adviseren over de beste technologieën en tools voor jouw bedrijf. We bouwen een op maat gemaakt programma op basis van jouw specifieke behoeften en doelstellingen, en beheren de implementatie en dagelijkse werking van deze kritieke functies.
| Voordelen van een MSP | Beschrijving |
|---|---|
| Kostenbeheer | Voorspelbare kosten met een abonnementsmodel. |
| Expertise | Toegang tot ervaren professionals en de nieuwste technologieën. |
| Efficiëntie | Verbeterde beschikbaarheid en gestroomlijnde activiteiten. |
| Risicobeheer | Naleving van overheidsvoorschriften en industrienormen. |
| Kostenbesparing | Lagere overheadkosten door uitbesteding. |
Eigen beheer vs. MSP
Het zelf beheren van IT-functies kan duur en tijdrovend zijn. MSP’s bieden daarentegen expertise en ervaring voor een voorspelbare prijs. Door beheerde diensten uit te besteden, kunnen bedrijven de kosten van intern personeel en benodigde technologieën verlagen. Dit stelt bedrijven in staat om te profiteren van de kennis en ervaring van een MSP, terwijl ze zich kunnen richten op strategische projecten en initiatieven. Je kunt jouw Managed (Cloud-) Resources flexibel opschalen met je groeiambities en afstemmen met de werkelijke behoefte van je bedrijf.
Waarom kiezen voor een MSP?
De vraag naar Managed Services is de laatste jaren enorm gegroeid. Dit komt doordat steeds meer bedrijven de voordelen realiseren van het uitbesteden van hun IT-beheer aan een externe expert.
MSP’s bieden voorspelbare IT-ondersteuningskosten op maat en kunnen ook helpen bij herstelplannen, mocht er onverhoopt iets gebeuren, vergelijkbaar met die van een groot bedrijf. Dit stelt bedrijven in het MKB in staat om zich te concentreren op hun kernactiviteiten zonder zich zorgen te maken over IT-problemen.
Lees ook: ICT support cruciaal voor MKB-bedrijf
Een Managed IT-Serviceprovider biedt proactieve monitoring en beheer van IT-infrastructuur, cyberbeveiliging, eindgebruikerssystemen en endpoints. Dit stelt bedrijven in het MKB in staat om zich te concentreren op hun kernactiviteiten zonder zich zorgen te maken over IT-problemen of kosten die uit de hand lopen. MSP’s bieden hybride en voorspelbare IT-ondersteuningskosten en support en kunnen ook helpen bij onverhoopte (beveiligings-) problemen, vergelijkbaar met die van een groot bedrijf.
Wil je meer weten over hoe onze MSP-partner INIT3 ICT-specialisten jouw MKB-bedrijf kan helpen groeien? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek!
Nog even dit:
Eagle Commerce doet projecten met de focus op Organisatie, Marketing, ICT en E-commerce. Zo zijn wij ook partner van MSP INIT3 ICT-specialisten voor Full Service ICT-oplossingen voor bedrijven in het MKB. Wij werken met meerdere partners, tools en specialisten om altijd de juiste expertise aan te kunnen bieden om (digitale) uitdagingen en doelstellingen voor bedrijven in het hele land te realiseren.
Auteur: Jan Arend Koelstra
